Wir haben die Antwort auf Ihre Fragen. Sie wollten schon immer mal wissen, was Ihre Patienten über Sie denken, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Mehr erfahrenWir glauben daran, dass es essenziell für Sie ist, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Patienten zu verstehen. Deshalb unterstützen wir Sie dabei, Ihren Patienten, den Service zu geben, den sie verdienen und erwarten!
BLICKWINKEL ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen aus Deutschland. Gegründet im Jahr 2017 ist die Online-Plattform für Ärzte entwickelt worden. Das komplette Team arbeitet stetig daran, die Plattform für Sie weiter zu optimieren und Ihnen ein noch besseres Kundenerlebnis zu verschaffen. Wir wollen Ihnen eine einfach zu bedienende und benutzerfreundliche Plattform zur Verfügung stellen.
Jede Befragung bekommt Ihren eigenen Bereich in unserer Plattform, sodass niemand unberechtigten Zugriff auf die Patientendaten erhält. Zusätzlich sind alle Daten, die aus einer Befragung generiert werden, anonym.
Darüberhinaus setzen wir bewusst auf Deutschland als Datenstandort. Unsere Daten werden in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Bis heute hat Deutschland die höchsten Vorschriften, wenn es um das Thema Datenschutz geht. Sie als Kunde profitieren davon.
Neben einer benutzerfreundlichen Plattform ist es uns wichtig, Ihnen einen fairen Preis zu bieten. Da wir nicht an der Qualität sparen wollen, handeln wir nach dem Prinzip der höchstmöglichen Automatisierung unserer Abläufe. Die Kommunikation mit unseren Kunden ist nicht Teil der Automatisierung. Wir legen Wert auf persönlichen Kontakt zu Ihnen.
Die daraus resultierenden Kostenvorteile geben wir direkt an Sie weiter.
Sie können sofort mit der Befragung loslegen! Keine langen Vertriebsgespräche oder komplizierte Software notwendig.
Bei der Entwicklung haben wir mit Experten aus verschiedenen medizinischen Bereichen zusammengearbeitet!
Fragen werden nur dann angezeigt, wenn Sie auch relevant für Patienten sind. Das spart Zeit und Nerven!
Wir liefern Ihnen nicht einfach nur Zahlen, sondern geben Ihnen auch den notwendigen Kontext!
Ihre Daten gehören Ihnen! Bei Bedarf stellen wir Ihnen die Rohdaten zur Verfügung!
Sicherlich fragen Sie sich, warum Sie eine Patientenumfrage durchführen sollten. Schließlich kennen Sie Ihre Patienten und haben in Ihrer Patienteninformation über diese bereits sehr viele Informationen. Für eine Patientenumfrage sprechen mehrere Gründe.
Unumstritten ist, dass die vorhandenen Informationen in Ihrer Patientendokumentation wichtig für Sie sind. Jedoch bleibt es Ihnen verwehrt herauszufinden, was Ihre Patienten denken oder wollen.
Eine Patientenumfrage setzt genau hier an. Sie hilft Ihnen dabei die Interessen und Bedrüfnisse in Bezug auf Ihre Praxis herauszufinden.
Durch unsere gezielten Auswertungen können die Bedürfnisse Ihrer Kunden so analysiert werden, dass Sie durch ein gezieltes Marketing Ihre Umsätze steigern können. Wir liefern Ihnen Informationen über die Bereitschaft zu privaten Zuzahlungen und das Interesse an privaten Zusatzleistungen einzelner Kundengruppen, sodass Sie gezielt die entsprechenden Patienten ansprechen bzw. Werbung schalten können.
Egal, ob Ihre Praxis auf dem Land oder mitten in der Stadt ist. Um Sie herum gibt es mehr als nur Sie. Zugegeben in der Stadt ist die Dichte an Konkurrenten größer als auf dem Land, dafür sind ausbleibende Weiterempfehlungen auf dem Land häufig verehrender als in der Stadt.
Werbung unterstützt Sie dabei neue Kunden zu gewinnen. Das beste Mittel ist und bleibt jedoch Ihr guter Leumund und die Weiterempfehlung durch Ihre Patienten. Hierfür gibt es den sogenannten NPS-Wert. Die Abkürzung NPS steht für Net Promoter Score. Hierbei stellen Sie die ultimative Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie weiterempfohlen werden". Durch den Einsatz einer Patientenumfrage können Sie genau das herausfinden.
Sie fragen sich, ob Sie ausreichend Zeit mit Ihren Patienten verbringen, oder ob die Patienten zufrieden mit Ihrer Beratungsqualität sind? Für das Treffen einer objektiven Entscheidung, ob Sie etwas an Ihren Abläufen verändern sollten, ist es erforderlich, belastbare Zahlen zu haben. Setzen Sie eine Patientenumfrage ein, um belastbare Zahlen zu erhalten. Im Anschluss lassen sich wichtige Entscheidungen leichter treffen.
Das Durchführen von Vergleichen gehört bereits fest zu unserem Alltag. Egal, ob Sie ein neues, teures technisches Produkt kaufen oder die Leistung Ihrer Praxis mit der einer anderen vergleichen. Damit eine Vergleich möglich ist, benötigen Sie objektive Vergleichskriterien und -werte. Eine Patientenbefragung bietet Ihnen die Möglichkeit genau diese Werte zu erheben, um anschließend einen Vergleich durchführen zu können.
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